Настоящие Правила и условия (далее — «Соглашение») определяют порядок предоставления услуг платформой Rabix Exchange (далее — «Rabix», «Сервис», «Платформа», «Мы») и регулируют отношения между Сервисом и физическим лицом, выразившим согласие с настоящим документом (далее — «Пользователь», «Вы»).
Используя Сервис, Вы подтверждаете, что полностью ознакомились с настоящими условиями и безоговорочно принимаете их.
1. Термины и определения
1.1. Rabix Exchange — это онлайн-сервис обмена цифровых валют, доступный по адресу: https://rabix.exchange.
1.2. Пользователь — физическое лицо, выразившее согласие с настоящими условиями и оформившее Заявку на обмен через интерфейс Сервиса.
1.3. Заявка — запрос Пользователя на осуществление обменной операции, оформленный через веб-интерфейс Rabix Exchange.
1.4. Обмен — передача цифровой валюты или фиатных средств от одной стороны к другой в рамках условий заявки.
1.5. Обменный курс — соотношение между валютами, действующее на момент оформления Заявки.
1.6. Соглашение — юридически обязывающий договор между Пользователем и Rabix Exchange, заключённый в момент подачи Заявки.
2. Предмет соглашения и момент вступления в силу
2.1. Сервис оказывает услуги по обмену цифровых активов, а также сопутствующие услуги, указанные на сайте.
2.2. Соглашение вступает в силу с момента подтверждения Пользователем намерения совершить обмен, оформленного в виде Заявки.
2.3. Каждая новая Заявка рассматривается как самостоятельное соглашение на условиях, действующих на момент её создания.
2.4. Rabix фиксирует дату, время и условия Заявки в автоматическом режиме.
2.5. Соглашение прекращает своё действие по факту выполнения обмена либо аннулирования Заявки.
2.6. Rabix оставляет за собой право вносить изменения в данное Соглашение в одностороннем порядке, размещая обновлённую версию на сайте.
3. Условия предоставления услуг
3.1. Пользователь может использовать Rabix только после полного согласия с условиями настоящего Соглашения.
3.2. Обменный курс формируется автоматически и отображается на сайте.
3.3. Rabix вправе изменять курсы без предварительного уведомления.
3.4. Фиксация курса:
- Курс фиксируется на 10 минут после выбора направления обмена;
- После создания Заявки фиксированный курс действует 20 минут;
- Rabix может изменить курс, если прошло более 8 часов без подтверждений в сети;
- При значительном изменении курса (>1%) до оплаты, курс может быть обновлён.
3.5. Управление Заявками осуществляется через веб-интерфейс Rabix.
3.6. Все операции проходят в соответствии с политикой AML/KYC.
3.7. Завершённые обмены не подлежат отмене.
3.8. Если оплата не поступила в течение 20 минут, Заявка аннулируется.
3.9. При аннулировании заявки поступившие средства могут быть возвращены за вычетом комиссии, если они были получены с нарушением условий.
3.10. При расхождении сумм Rabix вправе аннулировать Заявку или пересчитать сумму.
3.11. В случае неисполнения обязательств Rabix в течение 72 часов Пользователь может потребовать возврат средств.
3.12. Возврат средств производится в течение 48 часов после получения запроса.
3.13. Если курс изменился более чем на 1%, невостребованные средства возвращаются по старому курсу.
3.14. Rabix может привлекать сторонние организации для исполнения обязательств.
3.15. Сервис может аннулировать Заявку без объяснения причин с возвратом средств.
3.16. Мы вправе отказать в обслуживании без объяснения.
3.17. Для соблюдения закона мы можем приостановить обмен и запросить верификацию.
3.18. Пользователь подтверждает легальность происхождения средств.
3.19. Обмен осуществляется только после двух подтверждений в блокчейне.
3.20. В случае ошибки реквизитов Rabix может запросить повторное подтверждение и верификацию.
4. Конфиденциальность
4.1. Мы обрабатываем только необходимые персональные данные Пользователя, которые не передаются третьим лицам без законных оснований.
4.2. Все операции защищены 256-битным SSL-шифрованием.
4.3. Rabix вправе дополнительно идентифицировать Пользователя при необходимости.
4.4. Передача данных может осуществляться по запросу суда, правоохранительных органов или банков.
4.5. Данные о Пользователе и его операциях хранятся в течение 5 лет.
5. Ограничение ответственности
5.1. Пользователь подтверждает, что не является резидентом стран, попавших под международные санкции (включая США, Иран, КНДР и др.).
5.2. Услугами могут пользоваться только совершеннолетние лица.
5.3. Ответственность Rabix ограничена суммой полученных от Пользователя средств.
5.4. Мы не гарантируем круглосуточную работу сервиса и не компенсируем убытки, вызванные его недоступностью.
5.5. Rabix не несёт ответственности за сбои банков и платёжных систем.
5.6. Мы не компенсируем убытки, связанные с изменением курса.
5.7. Ошибки Пользователя при вводе реквизитов не являются основанием для компенсации.
5.8. Запрещены любые попытки вмешательства в работу Сервиса. Нарушения будут преследоваться по закону.
5.9. Мы не несём ответственности за форс-мажорные обстоятельства.
5.10. Ответственность за действия банков и платёжных систем несут только они.
5.11. Мы не компенсируем убытки, причинённые третьими сервисами.
6. Решение споров
6.1. Все споры решаются путём переговоров с технической поддержкой Rabix.
6.2. Претензии направляются на e-mail, указанный на сайте Сервиса.
7. Заключительные положения
7.1. Rabix может направлять уведомления и информацию о заявках по электронной почте.
7.2. Вся информация на сайте (тексты, коды, графика) защищена авторским правом.
7.3. Использование Сервиса без согласия с настоящим Соглашением запрещено.
